Бухгалтерская компания – Нюансы обслуживания!
Серия «Аудит и Бухгалтерия – простыми словами», Статья №5
В этой статье расскажу о нюансах бухгалтерского обслуживания профессиональной бухгалтерской компанией (примеры из практики Агентства Бухгалтеров).
Нюанс первый. Приезжает в офис расстроенный клиент. Налоговая инспекция прислала уведомление с требованием предоставить подтверждающую информацию. Все бы ничего, да вот незадача ситуация скажем так не очень стандартная, и если просто отписаться или вообще не отвечать, то точно будут проблемы. И клиент это прекрасно понимает, и самое главное понимает всю серьезность последствий. Что делать не знает. Понятно, что собирается своеобразный консилиум, который обсуждает возникшую проблему и путем «мозгового штурма» вырабатывает грамотный план действий. Так если со стороны посмотреть, то обычная рабочая ситуация. Но в данном случае интересна «обратная связь от клиента». Связь была в виде нескольких СМС уже после ухода клиента. Далее цитирую:
- «Ну, я сам хоть расслабился»,
- «Молодцы конечно»,
- «Все в проблему вникли. Давай решать»,
- «Очень приятно».
Нюанс второй. Наша бухгалтерская компания – это не только несколько десятков клиентов с разнообразными системами учета и различными подходами к работе, но еще и группа реально профессиональных бухгалтеров. И вот на днях возникла в принципе заурядная ситуация – встал вопрос по одному крупному клиенту с непростой системой учета о том, как верно отражать на счете 57 движение денежных средств. В течение буквально пяти минут вопрос был всесторонне изучен (с учетом уже имеющегося опыта по ведению данного счета у других клиентов) и вынесен вердикт – правильно делать нужно так и так. Все – проблема закрыта.
Риторический вопрос – сколько времени потребуется наемному бухгалтеру, чтобы найти все необходимые ответы? Вот и почувствуйте, что называется РАЗНИЦУ…
И как всегда еще немножко интересного о бухгалтерах. Сам термин «бухгалтер» появился где-то в конце средних веков. Основой слова являются немецкие слова Buch — книга, Halter — держатель, в итоге получаем – Buchhalter – книгодержатель.
Сегодня «бухгалтер» — это специалист, работающий по определенной системе учёта в соответствии с установленными правилами.
У международной ассоциации бухгалтеров существует свой официальный термин – «профессиональный бухгалтер». Согласно стандартам этой организации, к «профессиональным бухгалтерам» относятся следующие профессии: главный бухгалтер, аудитор, финансовый директор и налоговый консультант.
И напоследок – есть ложь, есть наглая ложь, есть статистика, а есть бухгалтерия… Рекомендую к прочтению рассказ «Бухгалтер», написанный классиком фантастики Робертом Шекли в уже далеком 1954 году.